Conditions Générales

1. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ASSL TOURS et tout client ayant souscrit à l’une de ses prestations (circuits, billets, hébergements, croisières).

2. FORMATION DU CONTRAT

Toute réservation est confirmée par l’envoi d’un devis accepté et accompagné d’un acompte de 30% du montant total. Le solde est dû 30 jours avant le départ.

3. PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les prestations détaillées dans le programme. Toute modification de programme peut entraîner un ajustement tarifaire notifié au client.

4. ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS

• Plus de 60 jours avant départ : acompte remboursé à 80%
• Entre 30 et 60 jours : acompte remboursé à 50%
• Moins de 30 jours : aucun remboursement
Nous recommandons vivement la souscription d’une assurance annulation.

5. RESPONSABILITÉ D’ASSL TOURS

ASSL TOURS agit en qualité d’organisateur de voyages. En cas de force majeure (catastrophe naturelle, conflit, pandémie), ASSL TOURS s’engage à proposer un report ou un avoir.

6. ASSURANCES

Nous recommandons à tous nos clients de souscrire une assurance voyage couvrant les frais médicaux, le rapatriement et l’annulation.

7. LITIGE

En cas de litige, le client peut contacter notre service clientèle à info@assltours.com. En l’absence de résolution amiable, les tribunaux de Marrakech seront compétents.